Astoria Grand Hotel - Sofia

ho avuto l'onore di soggiornare in questo "grand hotel" e ho trovato il minibar vuoto e i lenzuoli piegati sul letto. ho chiesto una sveglia e, sorpresa, non ha suonato! mi aspettavo un rientro omaggio per il disguido, ma niente! scusate, ma per 4 stelle avevo delle aspettative!

L'hotel era molto pulito e la posizione perfetta vicino a tutto. Posizione: l'hotel era adiacente a ristoranti, al carrello, al centro: )

Buona la stanza Deluxe

Caro il parcheggio esterno, 15 Lev (7,5 Euro)

unico design architettonico, casinò in loco, accesso veloce a internet

struttura un po' decadente!!! servizio ascensori lento e frustrante!!! mancanza di cortesia nei rapporti con il personale!!! la qualità dell'aria nelle aree non fumatori era sgradevole!!!

Avevo chiesto stanza in alto piano con connessione internet. Ho goduto la splendida vista sulla città dalla finestra. La piscina è bella e ottima per relax. La posizione dell'albergo.

Al check in ho lasciato il passaporto per le formalità che dovevano fare. La sera quando uscivo dall'albergo ho chiesto indietro il mio documento. Mi hanno detto che dovrei dagli o un altro documento o fotocopia della carta di credito come garanzia!

hotel situato in posizione centrale, con tutti i servizi necessari. Classico hotel sovietico anni 70

La posizione strategica con una fermata del tram di fronte offre un accesso facile ai mezzi pubblici. Le camere sono spaziose, curate nei dettagli e garantiscono un buon comfort per il soggiorno.

La struttura appare un po' decadente, con arredi che rimandano agli anni del Soviet. La camera Premium King non aveva accappatoi né bollitore, e il minibar era vuoto. Ho dovuto preparare io stesso il letto poiché c'erano solo i lenzuoli piegati sul letto. Ho richiesto una sveglia, ma non è suonata, il che avrebbe potuto farmi perdere un volo. In aggiunta, la colazione non era all'altezza delle aspettative, con poca varietà e poca attenzione alla pulizia.

Cordialità del personale alla reception

Colazione si fa desiderare. Camere da ristrutturare, moquette molto datata, mancavano le ciabatte mono uso

Buona la posizione vicino al centro, struttura buona e pulita.

Caro il parcheggio dell'albergo (15 lev al giorno)

Struttura un po' decadente.

La vicinanza al centro

Carente nel servizio al bureau dove non ci è stato restituito il passaporto fino al saldo totale. Ciò rappresenta una carenza molto grave visto che il passaporto ci è stato trattenuto come "GARANZIA del pagamento. E' inutile sottolineare l'importanza di avere con sè il passaporto in un paese straniero dove ci si reca esclusivamente per lavoro e dove tale documento viene richiesto continuamente, in banca, dal commercialista per le verifiche fiscali, ecc.. Di scarsa qualità la colazione.

La camera e' stata abbastanza confortevole.

Non mi e' piaciuto il fatto che dopo aver chiesto una camera con letto matrimoniale (come da me richiesto all'atto della prenotazione) me ne sia stata data una a letti separati per il fatto che eravamo due ragazzi. In un hotel con 500 camere mi sembra strano che tutte fossero occupate, anche perche non mi sembrava ci fosse un grosso afflusso. Lo staff e' stato a dir poco glaciale, tranne una persona, e, quando han capito che eravamo gay sembrava fossimo usciti da un film di fantascienza. Dopo aver richiesto una camera matrimoniale e' venuto su uno dello staff che ci ha avvicinato i letti..insomma quello ero capace anche io a farlo. Staff privo di gentilezza nei modi, un quattro stelle che dovrebbe essere sicuramente declassato.

ottima esperienza ma con qualche nota

La posizione è strategica, con fermata del tram davanti. La camera era spaziosa e curata nei dettagli, offrendo un ottimo comfort. Ho apprezzato anche la vista suggestiva sulle montagne, rendendo il soggiorno che ho avuto ancora più piacevole.

Tuttavia, l'ascensore era lento e questo ha creato qualche disagio durante le ore di punta.

Nulla.....dalla A alla Z, lo definirei un Hotel a mezza stella...altro che 4*

Pessima la struttura,Hotel post-soviet, ancora con delle moquette trentennali che danno un senso di sporcizia e vecchiume. L'acqua calda non è sempre regolare, l'aria condizionata era rotta, la luce principale fulminata, i letti dotati di pseudo lenzuola, non adatte alla grandezza, colazione pessima, l'aranciata aveva un sapore di medicina alla Vitamina C, per non parlare della disponibilità di dolci, ovvero zero! Sinceramente un hotel pessimo e considerato lo standard prezzi, lo definirei caro.....anzi una fregatura!

Hotel di categoria superiore ma che si nota la difficoltà ad avere il full. per cui tende a ridurre i servizi per compensare. è a metà stada tra il 3 stelle che ancora non è e il 4 stelle che fatica a mantenere, non per niente la tariffa era €.80 ma hpo pagato €.40

la farrignosità di alcuni servizi , residui di altri tempi, tipo telefonare da telefoni pubblici solo a Sofia e non ai cellullari